Requisitos y acceso a la plataforma
Conoce los requisitos del sistema y cómo ingresar a Getincloud Global 360 para enviar email.
Plataforma Omni
Necesitas una clave de API. Pídela a nuestro equipo de soporte o créala desde la plataforma.
Introducción
Getincloud Global 360 (versión 1.0, junio 2025) es la plataforma de mensajería omnicanal para que empresas y equipos comerciales se comuniquen de forma ágil, eficiente y personalizada con sus clientes mediante envíos de email.
Requisitos del sistema
- Navegador actualizado (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge).
- Conexión a internet estable.
- Usuario y contraseña asignados por el administrador.
Acceso a la plataforma
- Ingresa a https://g.getincloud.global
- Digita tu usuario y contraseña.
- Haz clic en «Iniciar sesión».
Si olvidaste tu contraseña, usa el enlace «¿Olvidó su contraseña?» para recuperarla.
Navegación general
La plataforma se divide en los siguientes módulos principales:
| Módulo | Descripción |
|---|---|
| Inicio | Resumen de actividad reciente, estadísticas y alertas |
| Campañas | Envío masivo de correos electrónicos |
| Contactos | Administración de bases de datos |
| Reportes | Historial y resultados de envíos |
| Configuración | Ajustes de perfil, remitentes y notificaciones |
Soporte y contacto
- Correo de soporte: clientes@getincloud.co
- Línea directa: 3243890404
- Horario de atención: soporte de consultoría o informativo 5 x 7, días hábiles de 8:00 am a 5:00 pm.
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